店舗サイトの順位や検索からのアクセスが急に下がると、「ペナルティを受けたのでは」と不安になるものです。ただ、順位が下がる理由はペナルティだけではありません。まずは原因を正しく見分けることが大切です。
この記事では、ペナルティの種類と見分け方、原因別の対処法、再審査リクエストの流れを解説します。
- ペナルティには「手動による対策」と「アルゴリズムによる評価の低下」がある
- 手動による対策はSearch Consoleに通知が届く
- 原因を直してから、必要に応じて再審査をリクエストする
この記事でわかること
ペナルティの種類
| 種類 | 内容 | 見分け方 |
|---|---|---|
| 手動による対策 | Googleの担当者がガイドライン違反と判断したもの | Search Consoleの「手動による対策」に表示される |
| アルゴリズムによる評価の低下 | 検索の仕組みの更新などで評価が下がったもの | 通知はなく、順位の変化と時期から推測する |
順位が下がったときの確かめ方
- Search Consoleの「手動による対策」を見る：通知があれば手動による対策
- 「セキュリティの問題」を見る：不正な書き換えがないか
- 下がった時期を確かめる：Googleの大きな更新の時期と重なっていないか
- サイトの変更を振り返る：リニューアルや設定の変更がなかったか
- セーフサーチの影響を確かめる：アダルト分野では、表示の絞り込みで見えにくくなっていることもある
セーフサーチでの扱いは、セーフサーチ判定チェックで確かめられます。
よくある原因と対処法
購入したリンクや、関係のないサイトからの大量のリンクを外してもらう。外せないものは否認ツールを検討する。
同じような内容のページを大量に作っていないか見直し、統合や削除をする。
検索エンジンとお客様に違う内容を見せていないか。年齢確認ページの作り方も確かめる。
知らないページやリンクが追加されていないか。見つけたら削除し、セキュリティを見直す。
再審査リクエストの流れ
手動による対策を受けた場合は、原因を直したうえで、Search Consoleから再審査をリクエストします。
- 原因をすべて直す一部だけ直しても、再審査は通りにくい
- 直した内容を具体的に書く何が問題で、何をどう直したかを説明する
- 結果を待つ審査には数日から数週間かかることがある
避けたいこと
- 原因がわからないまま再審査を送る
- サイトを作り直せば解決すると考える
- 新しいドメインに移して逃げる
やるべきこと
- 通知の内容を読んで原因を特定する
- 直した記録を残しておく
- 再発しない運用に変える
アダルトのサイトで起きやすい原因
アダルトのサイトでは、意図せずGoogleのルールに反した状態になっていることがあります。次のような作りがないかを確かめましょう。
| 起きやすいこと | どうなるか | 対処 |
|---|---|---|
| 年齢確認の作り | 検索エンジンと利用者に違う内容を見せていると、クローキングと見なされるおそれがある | 検索エンジンにも利用者にも、同じ本文を見せる |
| 地名だけ違うページ | エリアのページを大量に作ると、誘導ページと見なされるおそれがある | 中身のあるエリアのページだけを残し、まとめる |
| 相互リンク・有料リンク | リンクを集める目的のリンクは、リンクのスパムと見なされる | 外せるものは外し、必要に応じて否認する |
| 隠れた文字 | 背景と同じ色の文字でキーワードを並べる | 隠れた文字を削除する |
ペナルティを防ぐための定期チェック
- 月に1回：Search Consoleの「手動による対策」と「セキュリティの問題」を確かめる
- 月に1回：主要なキーワードと店名の順位、インデックスされているページの数を記録する
- 制作会社に任せている場合：新しく作ったページや、外部の業者による施策の内容を確かめる
順位が下がった原因の見分け方
順位が下がったときに、すぐにペナルティだと決めつけるのは危険です。原因によって、取るべき対応が大きく違います。
| 考えられる原因 | 見分け方 | 対応 |
|---|---|---|
| 手動による対策 | Search Consoleの「手動による対策」に通知がある | 指摘された問題を直し、再審査をリクエストする |
| Googleのアップデート | 同じ時期に、ほかのサイトでも順位の変動が起きている | 慌てて大きく変えず、内容の質を見直す |
| サイトの不具合 | インデックスされたページの数が急に減った、エラーが増えた | 年齢確認の作りや、サーバーの設定を確かめる |
| 競合の変化 | 特定のキーワードだけ、ほかのサイトに抜かれている | 上位のページと見比べ、足りない情報を補う |
原因がはっきりしないうちに、ページの削除や大きな作り直しをすると、かえって評価を落とすことがあります。まずは記録を見比べ、原因を絞り込んでから対応しましょう。
よくある質問
なりません。ただし、セーフサーチで表示が絞られるなど、アダルト分野ならではの扱いを受けることはあります。ペナルティとは別のものとして考えましょう。
再審査の仕組みはないため、サイトの内容や品質を見直し、時間をかけて評価が戻るのを待つことになります。
原因が誰にあっても、対処が必要なのは変わりません。何をしていたのかを確かめ、問題のある施策を一つずつ取り除きましょう。
なります。ルールに反した施策は、誰が行ったかに関係なく、サイトの評価に影響します。外部に任せている施策の内容は、定期的に確かめておきましょう。
送ることはできますが、問題が直っていない状態で送っても、認められません。指摘された問題をすべて直し、何をどう直したかを具体的に書いてから送りましょう。
順位が下がると、まずペナルティを疑いたくなりますが、実際にはサイトの変更やセーフサーチ、検索の仕組みの更新など、ほかの原因であることも多くあります。
大切なのは、慌ててサイトを作り直したり、ドメインを変えたりせず、原因を一つずつ確かめることです。
まずはSearch Consoleの「手動による対策」に通知がないかを確かめるところから始めてみてください。