風俗店の集客は、ポータルサイトへの掲載が中心というお店が多く、掲載費が上がるほど利益が圧迫されるという悩みもよく聞かれます。一方で、集客の方法はポータルサイトだけではありません。
この記事では、風俗店で使われている主な集客方法を5つに分け、費用や効果が出るまでの期間、向いているお店を比べながら、組み合わせ方を解説します。
- 集客方法は「すぐ効くもの」と「積み上がるもの」に分けて考える
- ポータルサイトで新規を集めつつ、自社サイトで店名検索と予約を受け止める形が基本
- 新規の集客だけでなく、リピーターと求人まで含めて計画すると、集客が安定する
風俗店の主な集客方法
風俗店の集客方法は、大きく次の5つです。それぞれ、かかる費用と効果が出るまでの時間が違います。
| 集客方法 | 費用 | 効果が出るまで | 強み |
|---|---|---|---|
| ポータルサイト | 月額の掲載費 | 掲載してすぐ | 利用者がすでに集まっている |
| 自社サイトのSEO | 制作費と運用費 | 数か月〜 | 掲載をやめても集客が残る |
| SNS | 主に人の手間 | 数週間〜 | 在籍や出勤の情報を早く届けられる |
| リピーター施策 | 主に人の手間 | 来店のたびに積み上がる | 新規より少ない費用で売上が立つ |
| 求人 | 求人媒体の掲載費など | 媒体による | 在籍が増えると集客の土台が広がる |
ポータルサイト
ポータルサイトは、風俗店を探す人がすでに大勢集まっている場所です。掲載すればすぐに見てもらえるため、新規のお客様を集める入口として欠かせません。
一方で、掲載順位や露出を上げるには上位のプランが必要になり、掲載費は上がりやすい傾向があります。また、同じページに競合店が並ぶため、比べられることを前提に、写真や紹介文、料金の見せ方を工夫する必要があります。
自社サイトのSEO
自社サイトは、ポータルサイトでお店を知った人が、店名で検索して確かめに来る場所です。店名で検索したときに自社サイトが出てこない、出てきても情報が古いと、予約の直前で離れてしまいます。
さらに、「エリア名+業態」や、業態の仕組みを調べる検索で上位に表示されれば、ポータルサイトを経由しない新規のお客様も集められます。効果が出るまでに時間はかかりますが、掲載をやめても集客が残る点が大きな強みです。
- 店名で検索されたときの受け皿料金、システム、在籍、アクセスを最新の状態にしておく
- エリアと業態の検索対応エリアや業態の特徴を、ページの文章でしっかり説明する
- セーフサーチへの対応露骨な表現を減らし、成人向けと判定されにくい作りにする
- 年齢確認の作りGoogleが本文を読める形で年齢確認を表示する
SNS
X(旧Twitter)などのSNSは、出勤情報や新人の紹介、イベントなど、変化の早い情報を届けるのに向いています。フォロワーが増えると、投稿を見て予約する常連のお客様も増えていきます。
ただし、SNSは各サービスの規約によって、成人向けの表現やリンクの扱いが決められています。規約に反する投稿を続けると、アカウントが凍結され、積み上げたフォロワーを失うことがあります。投稿の表現は、自社サイト以上に慎重に選ぶ必要があります。
リピーター施策
新規のお客様を1人集めるには、掲載費や手間がかかります。一度来店したお客様にもう一度来てもらうほうが、少ない費用で売上につながります。
- 会員登録やポイントで、再来店のきっかけを作る
- LINEやメールで、出勤情報やイベントを届ける
- 前回担当した女の子の出勤を知らせる
配信の頻度が多すぎると、登録を解除されやすくなります。お客様が知りたい情報に絞って届けるのがコツです。
求人
在籍している女の子が少なければ、どれだけ集客しても予約を受けきれません。求人は集客と切り離して考えがちですが、在籍の数と質は、ポータルサイトでも自社サイトでも、お店の魅力そのものになります。
求人媒体への掲載に加えて、自社サイトに求人ページを用意し、給与の仕組みや働き方、お店の雰囲気を具体的に書いておくと、応募する人の不安を減らせます。
お店に合った集客方法の組み合わせ方
すべての方法に同じだけ力を入れる必要はありません。お店の状況によって、優先する順番を決めます。
ポータルサイトで新規を集めながら、自社サイトの基本情報とSNSを整える
店名検索とエリア検索の受け皿を作り、ポータルへの依存を少しずつ下げる
会員やLINEで再来店のきっかけを作り、常連のお客様を育てる
どの段階でも、ポータルサイトと自社サイトは対立するものではありません。ポータルでお店を知り、自社サイトで確かめて予約する、という流れを前提に、それぞれの役割を分けて考えるのが基本です。
よくある質問
すぐに切り替えるのは難しいのが実情です。自社サイトのSEOは効果が出るまで時間がかかるため、ポータルサイトで集客を続けながら、自社サイトからの予約を少しずつ増やし、掲載のプランを見直していく流れが現実的です。
SNSとリピーター施策は、お金よりも人の手間が中心です。ただし、続けなければ効果が出ないため、担当者と更新の頻度を決めておくことが大切です。
予約の電話やWeb予約のときに、どこでお店を知ったかを聞いて記録するのが確実です。自社サイトについては、アクセス解析で電話ボタンや予約ボタンが押された数を計測できます。
風俗店の集客は、ポータルサイトだけに頼ると、掲載費の値上がりや掲載の条件の変化に売上が左右されてしまいます。
ポータルで新規を集め、自社サイトで店名検索と予約を受け止め、SNSとリピーター施策で常連のお客様を育てる。この流れを作っておくと、集客は安定していきます。
まずは、自店の店名で検索したときに何が表示されるかを確かめるところから始めてみてください。